Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 09, Julio 2015
  • Número: 334357

Vtr

Internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


El servicio de Internet que ofrece VTR deja mucho que desear. Desde siempre ha tenido fallas intermitentes y en varias ocasiones han tenido que acudir a mi domicilio a cambiar el cableado, los aparatos y demases, cobrando por cada visita 15 mil pesos. El día lunes de la nada se empezó a cortar la conexión a Internet cada 5 minutos y al reclamar vía Twitter me dicen que para que se arregle, se precisa de la visita de un técnico, y que el valor de la visita son 15 mil pesos de nuevo. Es decir, estoy pagando (y bastante caro, por 10 megas) por algo que no puedo usar correctamente y más encima me van a cobrar por un fallo de ellos mismos?De antemano le recomiendo a todas las personas NO contratar a esta compañía, no valen para nada. TODO MAL.
Autor: R.T.
Publicado el Jueves, Julio 9, 2015 - 01:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Evita VTR
Prefiere Mundo