- San Pedro de la Paz, Chile
- 24, Marzo 2015
- Número: 319959
Aumento valor del plan
PRESENTE
En dos años el valor del plan que contrate en VTR ha sido modificado 4 veces, aumentando su valor, y no he recibido ninguna notificacion.La explicacion fue que cada subida del IPC aumentaba el valor del plan.Entiendo que el año 2012 el Servicion Nacional del consumidor fiscalizo el tema para que se hicieran cambios."Se ajustan aquellas cláusulas que permitían a las empresas aumentar unilateralmente el precio por los servicios. En los nuevos contratos, cualquier cambio en las condiciones deberá ser informado al consumidor con la debida anticipación para puedan decidir libremente y podrán aceptarlos o rechazarlos. Con esto las empresas no podrán subir el precio sin que el consumidor previamente esté de acuerdo."Fuente http://www.sernac.cl/26220000/Claramente VTR NO LO CUMPLE!
Autor: E.C.