Sin servicio internet

Desde el día 31 de Octubre, tengo suspendido el servicio de internet dentro del plan de telefonía y Tv suscrito con la empresa VTR. a pesar de los continuos llamados a la linea 600 800 9000 no han solucionado el problema, solo promesas como ser "Nuestros técnicos se encuentran solucionando problemas en su sector y en 5 horas se solucionará el problema". "Los técnicos estará en su hogar entre las 9 y 13 horas, etc.. Pero hoysencillamente la grabación de la linea 600 conesta " Estimado Cliente Se están presentando problemas técnicos en sus sector, los cuales serán solucionados a la brevedad" GRAN mentira E irresponsabilidad ANTE LOS USUARIOS. Pésima empresa y desde ya haré tramites a otro nivel superior.