Sin servicio

Desde ayer a las 21 hrs sin servicio, sin poder comunicarme con mi familia que se encuentra en La Serena. No tengo wifi en mi departamento, tuve que pedirle a un vecino para poder saber como estaban.Pésimo servicio de ayuda, llame a las 07:30, pero me dicen que esta disponible sólo desde las 08:00, llamo a las 08:00 y me dejan esperando 15 minutos sin ninguna respuesta.No dan explicaciones, no dicen cuando más o menos tendremos nuevamente celular.Dejan mucho que desear sobretodo en una situación como la de ayer en que TODOS queríamos comunicarnos con nuestros familiares después de un terremoto.