- San Antonio, Chile
- 17, Septiembre 2015
- Número: 344879
Sin red movil
PRESENTE
Quierodejar constancia del mal servicio dado por VTR Movil. Desde el día 16 a contar de las 21:00 perdí tanto la posibilidad de hablar por teléfono como también la red Movil para hablar. Fui personalmente a la oficina VTR de San Antonio y estaba cerrada por ser día 17. El guardia de seguridad fue el único que se acercó a todos los que pedíamos una explicación de la falla. Eso fue tipo 10:00 Am. Ahora so las 14:25 y aún no puedo realizar una llamada. Esto es para una multa ejemplar y una respuesta e indemnización hacia los clientes. Ninguna otra compañía falló. Favor respetar a los clientes. La linea 6008009000 no acepta entradas de reclamos para los móviles, de este modo no sabemos a que atenernos. Es simplemente vergonzoso. me cambiaré a otra compañía y sacaré Internet de mi casa.
Autor: H.R.