VTR
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Reclamos y resultados similares
馃檨 Vtr - Termine servicio pero me siguen cobrando
No Resuelto No Resuelto. Me he tratado de comunicar innumerables veces con VTR para corregir este cargo injustificado sin solucion final. En la ultima comunicacion me dijeron que mi caso fue "escalado," note una diferencia que redujeron el cobro de 2 meses a 1 mes que estaria adeudado pero despues de unos dias volvio a aparecer con cobro de 2 meses
馃檨 Vtr - Interrupci贸n servicio
No Resuelto Mucha Intermitencia. Parece que era mejor el cable antiguo que la fibra 贸ptica. O bien debieron esperar a estar bien preparados.
Es evidente que dudo de continuar con ustedes.
馃檨 Vtr - Cancelacion De Servicio Y Descoordinacion Total
No Resuelto Nulo. nulo
馃檨 Vtr - Intermitencia en el servicio
No Resuelto No Resuelto. Hoy siendo 7 y ayer 6 de junio todo el d铆a con fallas hoy nuevamente no ha se帽ales ni de cable ni internet..no hay descuento tampoco por est谩s fallas
Necesito y a soluci贸n concreta
馃檨 Vtr - LLamadas insistentes
No Resuelto No S茅 Ha Solucionado. Siguen intentando comunicarse por el cliente
馃檨 Vtr - Desconexi贸n no realizada
No Resuelto Fue Desconectado, Sin Embargo Hay Costo Q No Corresponde. Me cobran $30.000 por la desconecxi贸n y $60.000 app por no devolucion de los equipos a pesar q est谩n a disposici贸n de VTR desde en 24 de abril informado a ellos el mismo dia en que me traslade a vivir a 1200 km del lugar donde estaba la conecxi贸n
馃檨 Vtr - Cobro de cuenta despu茅s de haber finiquitado el servicio
No Resuelto Desabonarme De Los Correos Electr贸nicos????. No s茅 si esa es la soluci贸n. Nada han reconocido que son ineficientes y no registran las solicitudes de los clientes que anulan un servicio.
馃檪 Vtr - Falta de coordinaci贸n para instalaci贸n fibra 贸ptica
Resuelto Creo Que Ya No Tengo Contrato. Recibi un correo extenso de VtR que int茅rprete como que ya no se realizar铆a la contrataci贸n
馃檨 Vtr - mala gesti贸n
No Resuelto Vtr No Se Ha Contactado. He insistido en innumerables canales de atenci贸n m谩s de 15 d铆as insistir no sirve con empresa indolente
馃檨 Vtr - Incumplimiento en Agendamiento de Servicio T茅cnico y Respuesta Inadecuada
No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna comunicaci贸n
馃檨 Vtr - Conducta gansteril
No Resuelto No Resuelto. No me interesa un acuerdo
馃檨 Vtr - Incumplimiento de servicio ofrecido
No Resuelto Sin Solucion. VTR no tiene como solucionar la instalacion de la fibra en mi domicilio
馃檨 Vtr - Me cambi茅 de compa帽铆a en enero y a la fecha me siguen cobrando la mensualidad, llame por tel茅fono y dej茅 informado
No Resuelto No Dieron De Baja El Servico Vtr. Al 27 de marzo, me suspendieron el Servicio,pero a煤n no lo dan de baja, adem谩s que no se si me est谩n cobrando, porque tampoco he recibido un correo oficial de cierre de servicio o baja
- Curic贸, Chile
- 18, Septiembre 2015
- Número: 344965
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馃檨 Vtr - Termine servicio pero me siguen cobrando
No Resuelto No Resuelto. Me he tratado de comunicar innumerables veces con VTR para corregir este cargo injustificado sin solucion final. En la ultima comunicacion me dijeron que mi caso fue "escalado," note una diferencia que redujeron el cobro de 2 meses a 1 mes que estaria adeudado pero despues de unos dias volvio a aparecer con cobro de 2 meses
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No Resuelto Mucha Intermitencia. Parece que era mejor el cable antiguo que la fibra 贸ptica. O bien debieron esperar a estar bien preparados.
Es evidente que dudo de continuar con ustedes.
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No Resuelto Nulo. nulo
馃檨 Vtr - Intermitencia en el servicio
No Resuelto No Resuelto. Hoy siendo 7 y ayer 6 de junio todo el d铆a con fallas hoy nuevamente no ha se帽ales ni de cable ni internet..no hay descuento tampoco por est谩s fallas
Necesito y a soluci贸n concreta
馃檨 Vtr - LLamadas insistentes
No Resuelto No S茅 Ha Solucionado. Siguen intentando comunicarse por el cliente
馃檨 Vtr - Desconexi贸n no realizada
No Resuelto Fue Desconectado, Sin Embargo Hay Costo Q No Corresponde. Me cobran $30.000 por la desconecxi贸n y $60.000 app por no devolucion de los equipos a pesar q est谩n a disposici贸n de VTR desde en 24 de abril informado a ellos el mismo dia en que me traslade a vivir a 1200 km del lugar donde estaba la conecxi贸n
馃檨 Vtr - Cobro de cuenta despu茅s de haber finiquitado el servicio
No Resuelto Desabonarme De Los Correos Electr贸nicos????. No s茅 si esa es la soluci贸n. Nada han reconocido que son ineficientes y no registran las solicitudes de los clientes que anulan un servicio.
馃檪 Vtr - Falta de coordinaci贸n para instalaci贸n fibra 贸ptica
Resuelto Creo Que Ya No Tengo Contrato. Recibi un correo extenso de VtR que int茅rprete como que ya no se realizar铆a la contrataci贸n
馃檨 Vtr - mala gesti贸n
No Resuelto Vtr No Se Ha Contactado. He insistido en innumerables canales de atenci贸n m谩s de 15 d铆as insistir no sirve con empresa indolente
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No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna comunicaci贸n
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No Resuelto Sin Solucion. VTR no tiene como solucionar la instalacion de la fibra en mi domicilio
馃檨 Vtr - Me cambi茅 de compa帽铆a en enero y a la fecha me siguen cobrando la mensualidad, llame por tel茅fono y dej茅 informado
No Resuelto No Dieron De Baja El Servico Vtr. Al 27 de marzo, me suspendieron el Servicio,pero a煤n no lo dan de baja, adem谩s que no se si me est谩n cobrando, porque tampoco he recibido un correo oficial de cierre de servicio o baja
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