- Santiago, Chile
- 03, Abril 2016
- Número: 371929
Sin servicios.
PRESENTE
Tenemos contratados cable e internet y desde el viernes 1 de abril, VTR nos tienen sin los servicios, llamé para reclamar y que dieran una solución, al principio dan las básicas, reinicie modem, etc. ya descartando esto me dice que recién miércoles 6 de abril vendría un técnico. Me parece una burla que tengamos que usar el plan de nuestro móvil para conectarnos y comprar antenas porque no nos entregan el servicio por el cual pagamos y suben cada 6 meses, lamentablemente se aprovechan por que saben que muchas compañías al tener ahora fibra óptica no tiene factibilidad en todos lados.Esta compañía tiene miles de reclamos por facebook, twitter, por aquí, y no se por que no la sancionan, se burlan de la gente y entregan pésimo servicio al tener que esperar casi una hora cada vez que uno llama a su numero de teléfono,.
Autor: P.V.