- , Chile
- 19, Agosto 2016
- Número: 391757
Inetrnet inestable
PRESENTE
En reiteradas ocasiones e tendido que llamar a vtr para reclamar que su internet se "cae" en especial en la noche ..las veces que e logrado establecer una comunicaciones y revisan en forma remota me informan que los parámetro se encuentra fuera norma. y me informan que enviran un técnico. esto ha sido reiterativo.esta ves .ocurrió lo mismo llamo me contestan , revisan y me informan que deben enviar un técnico para revisar. el telefonista me informa ..tenemos técnico disponible para el día Sábado 13 entre las 16;00 y las 19:00 sacrificando el fin de semana largo acepte ,,NUNCA LLEGO NADIEN... LLAME A VTR A LAS 19:35 y el telefonista me informa " vamos a reclamar " eso seria todo.La relación que llevo con vtr se remonta la tiempo de Metropolis. Y SI PUDO DECIR QUE ESTA MUY MALO EL SERVICIO..SIGO PAGANDO POR UN SERVICIO QUE SE CAE CONTANTEMENTE , SI ME ATRAZO NO PARAN DE LLAMAR .PESIMA LA ATENCION DE TERRENO..y el pago mensual no es económico .
Autor: J.O.