- La Serena, Chile
- 26, Agosto 2016
- Número: 392779
Pesimo servicio de telefonia e internet
PRESENTE
Buenas tardes mi nombre es Mery rojas.hoy esta empresa ha colmado mi paciencia,y he decidido hacer este reclamo por este medio y lo are por muchos otros.Desde hace bastante tiempo estoy con problemas de telefonía fija e Internet el cable es lo único k me funciona he reclamado no se cuantas veces por teléfono y en tres o cuatro ocaciones e recibido una buena atención me han solucionado el problema pero no pasan 24 horas y nuevamente se echan a perder las conexiones y otras no he llegado a termino la conversación con ellos dividendo a k se cortan las llamadas y te quedas plop!!lo único k les funciona de maravilla es el correo para enviar las cuentas y de descuento por el mal servicio nada!!srs vtr somos sus clientes y merecemos un buen servicio ya que mis pagos son correctamente cancelados a tiempo.
Autor: M.R.