- Temuco, Chile
- 13, Agosto 2016
- Número: 391072
suspensión
PRESENTE
Soy cliente de vtr antes de viajar pague mensualidad y pague la suspensión, a los días me llego cobro, ya que la asesora no hizo bien las cosas, yo pedía se alargará la fecha de la suspensión y me dicen que te gobierno que ir personal me te a una oficina, cono ir si no me encuentro e Chile, he llamado por chatear Muchas veces y quedaron de responderme e 72 horas , han pasado tres semanas y nada, encuentro mal todo ya que dicen que ellos no tienen las herramientas para dar solución , entonces que podemos hacer los clientes si no es posible ir personalmente , encuentro esto una irresponsabilidad de la empresa y después ellos cobran lo que quieren.
Autor: Z.M.