- Ñuñoa, Chile
- 18, Diciembre 2016
- Número: 408717
No se pueden hacer reclamos

PRESENTE
VTR y los problemas con el internet: mal servicio, perdidas frecuentes de la señal, impresiona poca capacidad técnica para solucionar los problemas y lo más grave de todo es que es IMPOSIBLE hacer un reclamo, las llamadas transferidas se cortan de inmediato o luego de un tiempo de espera muy prolongado. No es raro entonces que los reclamos sean muy inferiores a la realidad y que siga catalogada como una buena empresa, con una política tramposa de impedimento permanente a los requerimientos ciudadanos.El famoso 105 solo atiende reclamos relacionados a la línea telefónica por lo que tampoco es opción.
Autor: N.O.