Sin servicio teléfono, internet y cable por 3 días

Desde el día martes pasado, sin servicio de tripack. Efectuado el reclamo, se indicó que ellos los cortaron por mora en el pago, lo que no es efectivo, como lo pudieron corroborar, cada una de la infinidad de "ejecutivos" que nos han atendido.Agendaron una visita para su reposición, el miércoles 21, entre las 19.00 y las 22.00, horas, que no se efectuó. durante ese lapso se llamó en dos oportunidades para verificar la asistencia, confirmándola. ninguna explicación del técnico, ni de la empresa. Nos con VTR nuevamente a las 22.30 y nos señalaron que ya no era hora de visitas y nada podían hacer, salvo representar el hecho al supervisor técnico de la comuna de Vitacura y reagendarla a primera hora de hoy.aun no concurren y me señalan que no hay disponibilidad sino, hasta las 16.00 horas. Es decir:1)VTR causa u problema por error de ella, .2) corta el servicio y encuentro los cables tirados e el jardín, si ningún aviso, 3) tenemos que hacer múltiples llamadas para que alguien nos explique que pasó, 4) no reponen el problema de inmediato, como debe ser dado su error, 5) los técnicos no concurren a la visita, sin expllcación, 6) nos atienden distintas personas a quienes hay que contarles la situación cada vez, porque no tienen los reportes a mano y , además, no tienen la capacidad de tomar decisión alguna, 7) la página web no funciona para estos efectos, la atención telefónica es engorrosa, finalmente, nadie se responsabiliza de nada.,8) como el servicio está cortado, tampoco puedo rescatar mis boletas, ni dar término al contrato plan, 9) un buen servicio de atención al cliente no es aquél en que se privilegia la formalidad, es aquél agil, fiable, responsable y que da solución expedita a los problemas, más aun cuando hay un error del prestador, 10) la falta de internet me ha generado graves problemas laborales si contar con el gasto en llamadas desde mi celular, Viva VTR y su servicio de atención al cliente. Viva VTR