Caida de internet y latencia en los datos

Ya no se que se puede hacer porque esto esta pasando desde que cambiaron los planes, antes tenia 40 y andaba impecable, desde que doblaron la velocidad el servicio de Internet es una real *****a , ni siquiera te puedes conectar al skype, yo también juego y es imposible, nadie da ninguna respuesta a este caso, me doy cuenta que les importa una *****a sus clientes, ya llego la hora de cambiarse a otra compañía, el Internet de 4 megas de otras compañías es mucho mas decente que la de 80 megas de esta empresa, a mi me daría vergüenza entregar este tipo de servicio, soy técnico en telecomunicaciones y las respuestas que dan son realmente vergonzosas, si no estaban preparados para esto porque decidieron engañar a las personas haciéndoles creer que tienen un mejor servicio que las demás empresas de telecomunicaciones, me despido de ustedes ya que no me han dado ninguna respuesta, y se que muchos clientes harán los mismo ya que conozco a muchas personas que sufren el mismo descaro que el que estoy pasando yo,