Me cambiaron el modem del VTR, la señal y el wifi funcionan bien hasta ahora en las primeras 24 horas pero no me hicieron ningún descuento en todos los Meses que NO hubo el servicio del internet y por todos los malos ratos que me hicieron esperar en ir personalmente a reclamar a la empresa y también por los gastos que realice al llamar por teléfono celular.
Para cobrar la boleta la empresa es muy cumplida pero para solucionar los problemas se toma mucho tiempo demasiado tiempo meses.
Autor:
No Hicieron Descuento En La Boleta
29 Febrero, 2016 - 14:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 13, Febrero 2016
- Número: 365077
La señal del Internet es pésima se va la señal a diario todos los días y el wifi tampoco funciona.he ido a reclamar personalmente a la empresa y no me dan ninguna solución, me han hecho esperar al servicio técnico en mi casa y nunca llega a arreglar el problema, solo llaman por teléfono y dicen que esta todo solucionado y es mentira todo sigue igual sin Internet. Hoy 12 de febrero llame nuevamente para reclamar por el servicio técnico y me volvieron a decir que esperara.Tengo desde el año pasado ( 2015) con el mismo problema y no hay solución alguna.He cancelado todas las boletas sin descuentos algunos y sin tener el servicio completo de Internet.
Autor: V.L.
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