*****a vtr

Expongo mi caso ya exhausto de batallar contra los sinverguezas de VTR que no dan ninguna solución y se pasan la pelota entre departamentos comerciales, tecnicos y de servicio al cliente.Hasta el día 26 de Febrero tenía contratado Internet de 80 Mbps por un costo de $26990El día viernes 26 de Febrero me contacta una ejecutiva vía telefónica llamada Marcela, para ofrecerme una promoción del día que consistía en instalar TV cable en 2 televisores de mi hogar, una con HD con D-Box 63 canales en HD, etc y otra con conexión normal... pagando $36990 durante 3 meses por el internet y el TV cable, para luego pasar el cuarto mes a pagar $42990 si es que quisiera contratarlo, de lo contrario podía dar de baja el servicio sin estar sujeto a ningún contrato.La oferta me pareció razonable y acepté ya que la ejecutiva me ofreció la posibilidad de enviar a los tecnicos al día siguiente.Al día siguiente los técnicos llegan, instalan TV cable y me dicen que solo pueden dejarme TV cable en una TV porque en mi hogar no hay señal análoga.Alfinal me metieron a la promocion por una TV con cable y me habían ofrecido 2.Actualmente tendre que pagar costo de instalacion por un servicio muy distinto al que me ofrecieron por telefono.Por que antes de ofrecer no me dicen eso?Cual es la idea de amarrar al cliente vendiendole un servicio que no es?Me he comunicado con distintos departamentos y nadie se hace responsable, la ejecutiva desapareció y la única solución que me dan es: PAGAR MAS.