Autor:

Enviar Técnico

31 Mayo, 2016 - 00:27
Enviaron Técnico.
Quedaron de enviar carga para rebajar costos y no pagar algo que no he usado.pero no paso nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Mayo 2016
  • Número: 377827

Vtr

Sin internet casi la mitad del mes

SEÑORES vtr

PRESENTE


Nose si alcance a escribir antes q se acabe el internet. VTR no mantiene siempre wifi. Entre sumando y restando pasamos mas tiempo sin internet q con internet.Llamamos y los ejecutivos nos dan distintas respuestas.Evelyn Orellana....la ultima ejecutiva q m contesto después de nosr cuanto m costo contactarme .........me CORTO CEL LLAMADO!!!!!ES UN ROBO! !!!!
Autor: L.R.
Publicado el Domingo, Mayo 15, 2016 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
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