- Los Andes, Chile
- 18, Noviembre 2016
- Número: 404145
Exigencia del pago de dos boletas por el atraso de una
PRESENTE
Señores de VTR.Me siento totalmente disgustada por que he tratado de cancelar mi boleta de vtr, hace ya dos semanas, y me dicen que no puedo por que ya se facturo la otra que aun no vence, todo por haber tratado de cancelar después del 5 que es el día que facturan.He llamado reiteradamente a la empresa y me dan dos opciones:1. Pago el total de las dos boletas lo que suma $73.000 y fracción,o2.- Tengo que buscar una sucursal en donde reciban pagos ( Los Andes solo tiene oficina de gestión, no reciben pagos), y esto es lo mas insólito, debo acercarme a sucursal Viña del Mar, Valparaiso, Limache o San Antonio, cuando mi domicilio es en Los Andes, o sea por un capricho ilegal ( por que me exigen cancelar una deuda aun no vencida), tendría que viajar casi tres Horas o más para ir a pagar mi cuenta atrasada.Contratamos los servicios de la Cia en el mes de abril y hemos tenido varios cortes del Trio, o sea internet, cable y teléfono y aun así hemos aguantado, pero esto ya lo encuentro fuera de toda discusión.AtteMaria Araya Abarca.
Autor: M.A.