Cobro de dias proporcionales fraudulentos

Con fecha 7 de Octubre, se realizo la coneccion en mi domicilio con el plan triple pack con un descto por 6 meses de 7.000 pesos mensuales, el pago mensual es de $ 40.990 por 6 meses. Hasta aqui todo bien tratandose de una coneccion nueva, El problema es el calculo de inicio de facturacion que ellos utilizan y que extrañamente lo hace el sistema automaticamente, me explico tienen 5 fechas para iniciar la facturacion estas son: el 1 de cada mes, el 5 de cada mes, el 11 de cada mes y 15 de cada mes, resulta que mi coneccion se realizo el 7 de Octubre 2016,Lo correcto seria iniciar el ciclo el 11 de Octubre.Pero el incio de facturacion lo realizaron el 15 de octubre por un monto total de $52.350 que son 9 dias despues de la coneccion, lo logico es haber iniciado el ciclo de facturacion el dia 11 de Octubre quedando solo 3 dias proporcionales a pagar, pero se hizo el dia 15 de Octubre con 9 dias proporcionales a pagar.Es evidente que hay un cobro en exceso que no corresponde.Otra duda sere el unico con este cobro o habra otros cientos o miles de personas mas .?