- Maipú, Chile
- 25, Octubre 2016
- Número: 400489
Publicidad engañosa, incumplimiento de servicio

PRESENTE
Al primer mes de facturación ya tengo tres problemas con esta empresa.1. Cobro sobre lo acordado. El pago indicado fue de 39.990 y me están cobrando mas de 46.0002. Fecha de vencimiento no respetado. Se requirió que la fecha de pago fuera los 5 de cada mes por razones lógicas. Me están facturando los 20 de cada mes y ya tengo una factura vencida. Si cambio la fecha facturación debo pedirlo como una solicitud, yo simplemente exijo lo acordado.3. Estoy pagando por un servicio de 100 mg y no llego ni siquiera a los 20. No tengo respuestas técnicas y solo me dan explicaciones vagas. Ademas indican ahora que no aseguran los 100 mg por wi.. seria un tanto extraño andar con un cable pegado al celular por toda la casa.En resumen... cambiar de compañia... ah!!! pero aca hay otro tema también. Cuando contrato van a mi casa encantados, cuando renuncio debo ir yo a una oficina a devolver el servicio y los aparatos. Un chiste de empresa.
Autor: E.F.