Cables de redes caidos

Hace dos semanas un vehículo de transporte pesado derribó un poste de alumbrado publico frente a mi domicilio en ese poste estaban instalados cable de redes de de la empresa VTR. Producto de la caída delposte , la empresa chilquinta instaló un nuevo poste, pero los cables que alimentan las redes de tv cable e internet hacia los domicilio están caídos casi en el suelo a la entrada a mi domicilio. El día viernes 09 de septiembre se dió a conocer esta anormalidad en la oficina de atención a clientes sucursal los andes quedando de enviar personal para solucionar el problema y hasta el momento no han concurrido. El domicilio es avenida Perú-Oriente N° 8 Los Andes Región Valparaíso.