Resuelto
Autor:

Tengo Correo Vtr, Pero Igual Hay Problemas De Señal Internet Habitualmente

12 Octubre, 2016 - 12:56
Cuando uno se enfrenta a problemas con un proveedor de servicios, es de vital importancia que los ejecutivos que atiendan tengan toda la información actualizada para poder ayudar y no crear mas confusión al respecto.
Detecté ese problema al recurrir a VTR con mis reclamos, cada ejecutivo que me atendió me dio distintas versiones y posibles motivos de la falla.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 28, Septiembre 2016
  • Número: 396814

Vtr

Sin correo

SEÑORES vtr

PRESENTE


desde ayer 27 sept no puedo enviar ni recibir correos . ayer me dijeron que era problema de mi configuración del outlock o que tenia muy llena las bandejas. me puse a borrar de todo, siguió igual. hoy llame nuevamente y me dicen que es una falla masiva desde ayer y que son 72 hrs. aprox. para solucionarlo. trabajo con el correo, quien paga todo lo que estoy perdiendo con mis contactos??
Autor: G.E.
Publicado el Miércoles, Septiembre 28, 2016 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les agradeceré informar al respecto.

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