Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Abril 2017
  • Número: 427235

Vtr

No realizan instalación de servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


Contraté el servicio un día viernes, pregunté al contratar si podían acudir ese mismo día u el día siguiente y me dijeron que sí. No sucedió, reagendamos para el lunes, no asistieron en la hora pactada, ni llamaron, reagendamos para martes, no fueron y así toda la semana hasta hoy, he reagendado más de cinco veces y ninguna vez, asistieron a realizar la instalación, ni se dignaron a llamar para dar alguna explicación, yo tuve que llamar un montón de veces y hablar a la página de Facebook, incluso a Twitter. Pero siempre respondían , que irían la siguiente vez. Es una terrible falta de respeto, el servicio es pésimo en la primera instancia, imagino lo peor que será después. Dejan al cliente plantado sin preocuparse que muchas veces uno pide permisos en el trabajo para poder estar al momento de la instalación.. Lo peor de todo es que no dan explicación ni nada.Pésimo Servicio VTR
Autor: C.J.
Publicado el Domingo, Abril 16, 2017 - 00:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
Prefiere Claro