- Copiapó, Chile
- 10, Abril 2017
- Número: 426503
Tecnico saca linea de movistar fija en uso
PRESENTE
se contrata servicios de vtr cable y banda ancha, técnico asiste al hogar y dejar inutilisable linea de movistar fija se avisa en cuatro ocaciones y ya cuatro reclamos al respecto, asiste supervisor envían a joven técnico sin conocimiento a las 22.30 hrs estuvo en el hogar hasta las 2330 hrs. sin solución pobre joven pregunto y nadie le respondió quedo de visitar nuevamente el domicilio para arreglar el problema hasta el dia de hoy. 10.04.2017 y agregar 4 reclamos al respecto sin tener respuesta.Para colmo la informacion erronea de fecha de facturación . Se informa fecha de pago y me facturan igual en otra fecha. luego me hacen llamar el 20 para cambiar fecha de pago y me dicen que hay que llamar el 25 para cambio de fecha
Autor: M.A.