- Ñuñoa, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467819
Instalacion internet.
PRESENTE
El día sábado 9 de Diciembre solicite servicio VTR el cual indicaron que el mismo día de 16:00 a 19:00hrs vendría un técnico a realizar la instalación, del cual no llego absolutamente NADIE. Llame nuevamente el día Domingo 10 de Diciembre para re agendar la instalación dentro del horario 13:00 a 16:00hrs. Llego una persona tipo 14:30hrs, que parecía drogado, se dio vueltas una hora y media buscando lo "más corto y rápido" para poder realizar la instalación o de lo contrario indico "se demoraría mucho", el cual NO REALIZO NINGUNA INSTALACIÓN y dijo que tenía que venir alguien con traje especial porque el cable de VTR estaba al lado de un cerco eléctrico, etc, cosa que es mentira, ya que no se subió a ningún lado y no hizo nada, ni siquiera busco solución. Llame nuevamente indicando lo que mencione anteriormente, ingresaron el reclamo y además indican que vendrá otra persona entre 16:00 y 19:00, el cual nuevamente NO LLEGO NADIE. Llame nuevamente y que recién podían venir el día de hoy miércoles 13 de 10:00 a 13:00hrs y nuevamente NO LLEGO NADIE. Quisiera saber que forma de trabajo tienen? como puede ser tanta la poco comunicación. Una decepción totalmente.
Autor: B.G.