Cobro excesivo por instalacion

Tengo para arriendo un Depto en viña del marEl día 23 de diciembre de 2016 por teléfono solicite instalar cable para el Deptoquedaron de ir a hacerlo y nunca fueronLlame desde Stgo para reclame y siempre se cortaba la llamadacada vez que volvía a llamar contestaba un extranjero/a diferenteSiempre decían que se gravaría la conversaciónFui a reclamar a Vtr de viña el primer día hábil de este año 3017 y me dijeron que tenía que cancelar $ 55.000 por concepto de instalación.Que eran las nuevas condiciones para contratar solo los meses de veranoSi contrataba todo el año me cobraban solo $ 5.000 por instalaciónPedí la grabación para demostrar que había solicitado con anterioridad el servicio y que me cortaban y me respondieron que dentro de 72 horas hábiles la tendríanEsto es un abuso y sinverguensura de VtrComo mis arrendatarios piden todos cable y no puedo entregárselos por ese precio de instalación quien me paga por no poder arrendar en verano?Deberían apretar a Vtr en cuanto al tener el monopolio en viña ya que Movistar y Entel al menos lo pueden hacer solo con antena y en varios casos como el mío los administradores no permiten antenas fuera del balcón y en los techosVeamos si el gobierno se preocupa de estos empresarios abusivos y sinverguenzas