- La Reina, Chile
- 03, Enero 2017
- Número: 411177
Cobro excesivo por instalacion
PRESENTE
Tengo para arriendo un Depto en viña del marEl día 23 de diciembre de 2016 por teléfono solicite instalar cable para el Deptoquedaron de ir a hacerlo y nunca fueronLlame desde Stgo para reclame y siempre se cortaba la llamadacada vez que volvía a llamar contestaba un extranjero/a diferenteSiempre decían que se gravaría la conversaciónFui a reclamar a Vtr de viña el primer día hábil de este año 3017 y me dijeron que tenía que cancelar $ 55.000 por concepto de instalación.Que eran las nuevas condiciones para contratar solo los meses de veranoSi contrataba todo el año me cobraban solo $ 5.000 por instalaciónPedí la grabación para demostrar que había solicitado con anterioridad el servicio y que me cortaban y me respondieron que dentro de 72 horas hábiles la tendríanEsto es un abuso y sinverguensura de VtrComo mis arrendatarios piden todos cable y no puedo entregárselos por ese precio de instalación quien me paga por no poder arrendar en verano?Deberían apretar a Vtr en cuanto al tener el monopolio en viña ya que Movistar y Entel al menos lo pueden hacer solo con antena y en varios casos como el mío los administradores no permiten antenas fuera del balcón y en los techosVeamos si el gobierno se preocupa de estos empresarios abusivos y sinverguenzas
Autor: J.M.