Autor:

Instalación Inconclusa

30 Enero, 2017 - 10:49
Falta un equipo que incluyeron en la venta y no lo instalaron. A hoy 30/01 aún está eso pendiente. Pedí grabación y no la recibo todavía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 03, Enero 2017
  • Número: 411286

Vtr

Incumplimiento visitas instalación

SEÑORES vtr

PRESENTE


El dia 29 de Diciembre del 2016, llame a vtr y contrate un plan de 160 megas y tv hd, se quedaron en llamarme, no me llamaron. Llame el 30, ya que no me habian llamado, y dijieron que el 3 de Enero me iban a instalar el servicio de 1 PM a 4PM y no vinieron. Llame nuevamente y me dijieron que me iban a llamar en unos minutos para coordinar, eso no fue asi. Llame nuevamente y me dijieron que iban a venir de 7pm a 10pm y a las 9pm llame para saber si iban venir y la ejecutiva me dijo que no, que me iban a llamar después para coordinar. No me llamaron nuevamente. Asi que no tengo idea de cuando va a venir VTR, ya estoy aburrido de llamar sin una solución.
Autor: V.V.
Publicado el Martes, Enero 3, 2017 - 23:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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