Resuelto
Autor:
Vtr
15 Junio, 2017 - 15:55
El servicio fue respuesto, pero a la fecha vtr no se ha comunicado conmigo, ellos estaban al tanto del problema pero no tenian habilitadas sus lineas para realizar los reclamos, toda vez que resolvieron el problema habilitaron sus lineas, saquen sus propias conclusiones al respecto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Junio 2017
- Número: 434372
En la pagina web de vtr aparecen varios números para contactarse y realizar por esta vía algún requerimiento, tales números no existen.....¿de que modo me podría comunicar para realizar reclamos por sus servicios?, son muy chantas, además tienen un chat en el que podrias estar todo el día esperando que te atiendan, porque es lo mismo o peor que intentar hacerlo a través de sus números telefónicos, si no hay canales de atención válidos difícilmente pueden solucionar los problemas que nos afectan como usuarios de un servicio que presenta graves problemas de continuidad.
Autor: J.N.
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