El día lunes me tuve que acercar a una sucursal para obtener una respuesta, ya que seguía en tramite, me dijeron que durante la tarde debería estar listo todo, así fue, pero luego llamé a VTR para consultar sobre unos productos, hablé casi 2 min 30 seg y ya no pude volver a llamar a nadie, esa noche llamé nuevamente a VTR para consultar que había pasado si recien en la tarde me habían habilitado el servicio a lo que me contestaron que ya había ocupado el proporcional que me habian dado, lo que nunca fue así ya que solo hable con ellos y me dejaron sin minutos para llamar porque supuestamente hablé 5 min. Así estuve varios dias sin poder llamar a nadie porque no informan que te darán solo 5 minutos, siempre dicen que van a cobrar el consumo de esos días, Luego de que al fin me dieron el plan completo mayores problemas no he tenido y espero no tenerlos.