- Lo Barnechea, Chile
- 08, Marzo 2017
- Número: 421386
Pesimo servicio, mienten a los clientes, no entregan respuestas
PRESENTE
Muy malo el servicio de VTR, nunca había tenido una experiencia tan mala con una empresa de servicio. Pedí cambio de plan un mes atrás, me hicieron esperar 2 semanas para la visita de instalación, luego de la espera, nadie apareció en mi casa, ni si quiera llamaron para darme explicaciones, llamé al Call Center en que los Colombianos no tenían ningún poder para ayudarme ni menos darme respuestas. Luego logré que me reagendaran para una semana despúes y NUEVAMENTE NO LLEGARON, lo mismo, sin aviso previo nadaa. Y ahora me acaban de reagendar para una semana más otra visita!!!!Increible, si ya no aparecen nuevamente está claro que perderán un cliente (otro más por lo que he sabido que se les ha ido mucha gente)VTR: Una verguenza de empresa de servicio. Si pueden, evitenla.
Autor: C.P.