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VTR

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Resuelto Hasta Ahora Parece Que Estamos Bien. Ojala se mantenga

Autor:

La Velocidad Marca 20megas Y Contrate 120megas

21 Marzo, 2017 - 20:14
Con respeto al telefono lo dieron de baja despues de ir varias veces al la sucursal y llamar al call center, y con la modificacion de megas supuestamente cambie de 20 a 120 pero el test de velocidad marca aun 20.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 07, Marzo 2017
  • Número: 421295

Vtr

Tramitan modificación plan

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hola, me acerque a sucursal Quilpué vtr para dar de baja servicio red fija de telefonia, además cambie de 20 megas a 120 megas la ejecutiva me dijo que era automatico , los cambios nunca se llevaron a cabo y llamo al call center me tramitan y por ultimo me dicen que en la sucursal no hicieron ningun cambio y que me acerque nuevamente a la sucursal.
Autor: F.N.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Marzo 7, 2017 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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