Resuelto
Autor:

Solucionado

9 Junio, 2017 - 19:43
El problema con el internet se solucionó, el único detalles es que vtr siempre tiene problemas de conexión sin excepciones, en comparación con otras compañías las cuales no mencionaré.
Por el momento el internet funciona bien sin contratiempos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 24, Mayo 2017
  • Número: 433219

Vtr

Mala conexión internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hace aproximadamente 2 semananas que el servicio de internet de VTR está inestable, tiene minicaídas en su conexión las cuelas son durante las 24 hrs sin parar, estas caídas son de fracción de segundos lo cual hace que los videos se corten y deban ser cargados nuevamente, los juegos se caen consecuentemente, etc.Esto no sería problema si ocurriese cada 1 hora o un par de veces al día, pero sucede cada 5 minutos y a veces en menor rango de tiempo lo cual se vuelve insoportable para quienes ocupan y necesitan de conexión constante.A mí me vende internet la empresa Aky, pero esta empresa le compra a VTR y ese es el problema, yo soy de San Carlos y tengo problemas con vtr, pero sé de personas que en Concepción también traen problemas de conexión con vtr estos días y nadie da una solución.
Autor: O.B.
Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2017 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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