- Providencia, Chile
- 13, Noviembre 2017
- Número: 461715
“banda ancha”
PRESENTE
Es realmente indignante ver cómo te van subiendo el costo del plan durante el año y, sin embargo, la calidad de internet y específicamente Wifi, es cada vez peor.Si no ha habido cambios estructurales a mi alrededor ni dentro de mi hogar, solo podría atribuirlo a qué siguen instalando más aparatos , y el sistema ya está saturado.Hasta hace poco tiempo tenía el plan con 200 Mbps ( velocidad que solo se logra estando conectado por cable cosa que hoy casi no ocurre, pues la mayoría usamos la conexión inalámbrica), y que además de fallar por lo menos 1 vez al mes en que tenía que estar reiniciando el módem, llamando, solicitando técnico, cambio de aparato, escuchando todas la excusas tales como “ están haciendo arreglos en el sector” o “tenemos una falla masiva”.... a estas alturas y con un poco de resignación ya me acostumbre a que esto funciona así. Ante esta situación decidí que si nunca tenía la velocidad que pago, era mejor cambiarme a un plan de menor valor y menor velocidad pues no se justifica más. Ahora tengo el de 160, pero esto no para de empeorar, si antes a mi dormitorio llegaban 40 Mbps, con lo que igual podía navegar, ver videos, a veces una película completa, ahora solo tengo 10 y no me permite hacer nada, ni siquiera revisar mi correo.Para “mejorar” aún más las cosas vtr decide sacar un nuevo plan que ofrece 300 Mbps... maravilloso!!!.... entonces me pregunto, por qué no mejorar su servicio de wifi que es lo que habitualmente se usa hoy, en vez de aumentar la velocIdad que solo sirve y voy a tener conectada a un cable?por favor señores VTR háganse cargo!!!!
Autor: E.P.