Pesima gestion de los ejecutivos comerciales

contrate el dia 6-10-2017 por internet los servicios triple pack de vtr por $ 40.990 mensuales por 6 meses ,mediante un ejecutivo que me llamo a mi celular ,se genero una grabacion con todo lo que compre correctamente y el ejecutivo oscar castro me envio un correo con los documento necesarios para realizar la portabilidad de mi numero de gtd a vtr, los imprimi firme y envie de vuelta a su correo , el cual al dia siguiente asistio el tecnico a la instalacion ,trabajando correctamente pero no dejo habilitada la telefonia , llamo consultar al call center que cuenta un mundo que atienda con tantas opciones , me indica que la portabilidad no se realizo por que no estaban los docuentos , nuevamente los envie a otra ejecutiva por que oscar castro se desaparecio no contesta los correos, fueron enviados a alejandra nieto , indicando que los recivio correctamente , llamo al tercer dia para saber y me indican que faltan los documento firmados nuevamente ,ahora fui atendido por otra ejecutiva que ella si hace su trabajo y me esta tratando de dar solucion a mi caso ,muy buen ejecutica , responde los correos y me manteine informado ,su nombre es natalia franco. en resumen estamos a 13-10-2017 y no tengo respuesta a la portabildad de mi numero y gtd ya lo dio de baja ,mas encima agrego la cuenta de vtr en mi banco y sale que tengo una deuda de $ 83.556 siendo que llevo 7 dias de los servicios a media sin la telefonia , llame para consultar me costo un mundo nuevamente contactarme y me indican que como no tenfo telefonia me estan cobrando un plan duo que vale $ 44.990 es decir $ 4.000 mas de los que yo contrate siendo que esta grabado los servivios contratados.. es necesraio que alguien pare esta sinverguensura de la compañia vtr que cobran lo que ellos quieren y tiene una pesima atencion a los cliente con los ejecutivos de pacotilla que disponen, para vender vuelan pero la pos venta como el forro...usuario indignado.