Falta de atención preferencial

no es la primera vez que por motivos laborales he tenido que ir a hacer tramites en vtr tales como, cambio de plan, contratación de servicio internet, con mis hijas ( gemelas de 1.5 años), la anfitriona al verme con las nenas en brazos, me hace sacar número y no me da una atención preferencial, independiente del tiempo de espera, veo que en la sucursal hay gente de 3° edad, discapacitados, y mujeres con bebes en brazos sin tener ningún tipo de atención preferencial. Mi tramite no logró ser realizado debido a que la red del sistema de vtr estaba con problemas. Pedí hablar con el supervisor de sucursal, pero me dice que ninguna sucursal de vtr cuenta con atención preferencial y que haga un reclamo al 105.