Tecnico sin conocimientos ,poca seriedad en el servicio .

Señores VTR soy cliente de su empresa ,la verdad casi nunca recurro a ustedes ,en primer lugar por mis horarios de trabajo ,estoy haciendo mi casa mas confortable y solicite el servicio de VTR para Instalar el sistema moderno de telefonia y television ,para el viernes 08 de septiembre 2017, el joven tecnico no tan solo no dejo funcionando la television ademas corto el telefono e internet, reclame en la oficina comercial y me dieron visita extraordinaria para el dia sabado 9 de septiembre, vino un tecnico al parecer con mas conocimientos y experiencia , comprobro la situacion llamo al supervisor me imagino del area envio fotos y me comunico que vendria la mismas personas a terminar el trabajo, que el no arreglaria las intalaciones, que estaba cansado de los reclamos ,le rogue que por favor yo como cliente deseaba otro tecnico con mas experiencia y conocimiento,no se preucupe viene el supervisor con el tecnico.y 'el supervisara el trabajo.llego el tecnico que vino el dia anterior sin supervisor estuvo arreglando y resultado no tengo telefono tampoco banda ancha en el televisor e imagino que VTR me cobrara los dias de television e internet, sin siquiera sospechar nuestra incomodidad y que tuvimos que dejar otros compromisos el dia sabado por cero resultado, ¿donde esta el respeto al usuario? que pasa con VTR nos quiere echar a los clientes,necesito una respuesta de la empresa basta de respuestas vagas como usuario de ustedes estoy muy molesta por la atencion ,quiero llamar por telefono para reclamar y lo unico que me dicen es el estado de mi cuenta.ademas los deco que usan estan en mal estado segun el tecnico por eso no dan la señal. Sara Menares VasquezRut 689xxx-xdireccion calle jorge delano 130 Maipu Fono Cortado no llamen