- La Reina, Chile
- 23, Agosto 2018
- Número: 521624
Aumento de valor en plan irregular
PRESENTE
Se realiza llamada a VTR para consultar por canal en especifico, ejecutiva cambia plan a 200MB indicando que el plan no tendrá variaciones en el valor en boleta siguiente el valor finalmente si varia.Se realiza reclamo en VTR el cual sale desde el analisis de ellos rechazado, siento que en la llamada que envian de respaldo al final de la llamada la ejecutiva confirma claramente que el plan no tendrá variaciones en el valor de pago actual.
Autor: D.A.