Cobro de días proporcionales y tengo mi cuenta al día y mi servicio activo hace varios meses

Quiero realizar un relamo por este medio a la empresa VRT Hogar por el cobro excesivo en mi ultima boleta numero de cliente : 003329929.. el cual asciende a un monto de $ 52.845. y tengo contratado solamente el servicio de Internet de 200 mb $ 25.990 y ningún servicio mas.... Llevo varios meses con el servicio activado y mi cuenta al día y me están cobrando $ 26.855 adicional por días proporcionales monto mayor al costo mensual por el servicio contratado y la boleta especifica bien todos los items...Exijo como cliente que se me cobre el monto mensual por el servicio $ 25.990 y no los días proporcionales por que llevo mi cuenta al dia y con el servicio varios meses no corresponde que me cobren ese monto excesivo...exijo como cliente que se me de una solución a este problema y que me respeten el monto mensual.......AtteNicol