- Antofagasta, Chile
- 28, Agosto 2018
- Número: 524160
Corte de servicio injustificado
PRESENTE
El día 27. 08.2018 al llegar a mi hogar me encontré con los tres servicios Cortados, tv cable, Internet y telefonia. Tengo PAC y por tanto pagos al día. Vecinos indican que personal de Vtr realizó trabajos en el. Poste que esta fuera de la casa. Al requerir explicaciones se programa revisión para 24 horas después. Se acuerda reposición para las 18 horas. sin embargo, concurren a las 16 horas y se retiran sin que nadie los pueda, debido a ambos moradores trabajamos. Al requerir explicaciones se nos indica que técnicos concurrirán 24 horas después. Soy cliente de muchos años de Vtr, pero el trato es inmerecido. Así por culpa de Vtr estaré dos días sin los tres servicios
Autor: C.J.