Mal funcionamiento d box pro ii

he reclamado varías veces, sin solución, porque el dbox pro II de mi domicilio en Viña del Mar no permite el cacareado replay.Entre las diversas respuestas obtenidas están: dbox fuera de parametros, este equipo no permite replay (tengo el mismo en Santiago y sí lo permite), hasta un técnico que en una visita que dijo que el replay “ya no se usa”.he reclamado telefónicamente y por el correo de la pagina web, En esta última no se han dignado a responder.Pago del orden de $ 90.000 mensuales por trío pack en Viña Del Mar, por un servicio tercermundista.