- San Miguel, Chile
- 31, Diciembre 2018
- Número: 551929
No contratar vtr
PRESENTE
Buenos días, llevo meses sin servicio de Internet, meses sin que venga un técnico a solucionar el problema, he pedido 6 veces permiso en el trabajo para estar cuando me agendaron las visitas, he perdido parte de mi sueldo por culpa de Vtr, nadie se responsabiliza, pago $29000 por el servicio y me ofrecieron un descuento de $5000, pero se hará efectivo cuando venga el técnico a mi casa. Es una burla, siempre que me agenda una hora, al rato me la cambian.Llevo muchos años con el servicio y cuando tuve un problema nunca me ayudaron, mi consejo es que no contraten el servicio de Vtr, ya que les da lo mismo sus clientes, no existe seriedad ni responsabilidad en lo que ofrecen.
Autor: J.A.