- Lo Barnechea, Chile
- 30, Julio 2018
- Número: 515600
Falta de respecto
PRESENTE
VTR una vergüenza total. Pésimo el servicio de asistencia técnica.Programaron una visita para el día sábado 28 por la tarde. No vinieron ni avisaron. Ante lo cual tuve que llamar para preguntar que pasaba. Me indican que irán el domingo 29 entre 17-20 horas. No vinieron. volví a llamar y me dijeron que no tenían los materiales por lo tanto no habían podido venir y que habían "decido" agendar para el día 2 de agosto. Hoy me llaman desde "servicio de calidad" para preguntarme si todo había ido bien con mi agendamiento. Les expliqué la situación y quedaron de enviar a instalar hoy entre 18-19. Siendo las 19.40 no ha venido nadie y no vendrán tampoco. Servicio es pésimo, juegan con el tiempo de las personas.
Autor: P.R.