- Las Condes, Chile
- 29, Julio 2018
- Número: 515317
Vtr sin servicio
PRESENTE
Desde el 13 de julio estoy sin servicio regular. Ni internet, ni cable ni telefono. Ya van 5 visitas de supuestos "tecnicos", tanto dentro del domicilio como de "redes".10 o 15 llamadas al call center donde lo unico que hacen es pedir disculpas sin entregar soluciones. Reclamo presencial en la sucursal tambien ya efectue. NADA SIRVE.....Todos se tiran la pelota diciendo que van a "escalar el problema"Hoy el ultimo tecnico que vino me dice:"yo llego hasta aqui". Lo voy a escalar...Esa es la respuesta y sigo sin servicio.En conclusion, no recomiendo VTR, PESIMA EMPRESA, SUGIERO NO CONTRATAR SUS SERVICIOS.TENDRAN UNA MUY Mala experiencia.
Autor: L.R.