Dar de baja canal premium

Hoy, siendo 23 de Junio, después de muchos intentos logro ingresar a la sucursal virtual, con el propósito de eliminar el canal Fox Sport Premium, dado que si no lo realizo antes del 25 del presente mes, se me cobrará un mes más por anticipado.Al intentar eliminar el servicio, la plataforma me abre la pestaña de un asistente VTR, el cual obviamente no está disponible en horario inhabil, por lo que de poder dar de baja el servicio este Lunes 25 de Junio, se me cobrará un mes más de este servicio.¿De qué sirve entonces la sucursal virtual?. Recuerdo que tiempo atrás uno podía contratar y eliminar servicios por dicha plataforma, pero hoy a modo de seguir perjudicando a la gente que por contratos entre VTR y las constructoras e inmobiliarias, no dejan opción de contratar servicios con otras compañías, dado que dejan amarrados los contratos al momento deconstruir un conjunto habitacional (Condominio), por lo que uno como usuario, queda amarrado a depender de un sólo proveedor de Internet y Televisión, además de pagar por concepto de servicios, sin poder dar de baja a través de su sucursal virtual. Ahhhh, pero si yo quiero pagar la cuenta por dichua sicursal virtual..... Sí.... Me deja pagar... PLOP!!!!.Haré notar mi malestar al sernac para que pueda tomar conocimiento y parte de este tipo de prácticas irregulares. Ya está bueno que las Empresas se burlen de los usuarios dem este país. JVL.