Vtr
28 Marzo, 2018 - 14:55
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución
Autor:

Problema No Solucionado.

28 Marzo, 2018 - 15:05
Ayer nos acercamos a la sucursal San Bernardo Mall Paseo San Bernardo y un ejecutivo llamado Luis de polera fucsia nos atendió de la peor forma posible, puso en duda todo lo que le contamos, indicando que en pantalla tenia otra data.

Fue irónico todo el rato, mirador en menos, poco cortés, no se como describir su asquerosa atención.

Fuimos clientes de VTR por mas de 10 años y asi nos tratan, de manera burlesca y arrogante. No se cual será el apellido del bastardo que nos atendió, pero nos indignó su manera de atendernos despectivamente.

Hoy volveremos a ir a la misma sucursal.

Aparte de hacer cobros indebidos se ríen de los clientes.

Son un asco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 27, Marzo 2018
  • Número: 488415

Vtr

Cobran servicio dado de baja

SEÑORES vtr

PRESENTE


ME MOLESTA VTR, estuvimos varios meses reclamando por el pésimo servicio de Internet, super lento e intermitente, por mas que reclamamos nunca fue un técnico al domicilio.En una sucursal la solución que dieron fue reiniciar el router remotamente, pero el servicio seguía pésimo y asqueroso por lo que lo dimos de baja.Nunca nos hicieron un solo descuento por todas las fallas reportadas.Decidimos pagar la cuenta y darlo de baja.Ahora vuelven a cobrarnos el servicio que ya no tenemos habilitado.Malditos *******s .
Autor: C.R.
Publicado el Martes, Marzo 27, 2018 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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