- Calama, Chile
- 14, Marzo 2018
- Número: 485748
Incumplimientos
PRESENTE
Hace un mes pedí cambio de domicilio, me tramitaron una semana dejándome plantada 7 VECES!!! Miles de excusas, cada vez que llamaba me decían que el técnico había venido y no había nadie (lo cual no es cierto), o que no había ninguna visita programada......etc...... a la 8va insistencia vinieron a instalar, pero telefonía e Internet quedaron funcionando intermitente por lo que volverían en 48 horas....volvieron a las 2 semanas!!!El día lunes pedí 3 dbox adicional (me los enviarían por delivery hoy miercoles de 2 a 7pm) Obviamente no llegaron, acabo de llamar y me dicen que no hay registro de solicitud, siendo que el día lunes me tuvieron 45 minutos al teléfono para poder agendar el envío y ahora me dicen que no hay nada agendado.La atención y el servicio en Calama es un desastre.
Autor: A.S.