- Maipú, Chile
- 04, Mayo 2018
- Número: 496513
Caída constante de wifi y red
PRESENTE
Soy cliente antiguo de VTR, siempre anduvo bien, pero desde fines dem año pasado (nov-dic) se cae constantemente el internet, ya sea por wifi o red. Al llamar al servicio sus operadores técnicos siempre hacen reiniciar el router, medir todo, y si vuelve la conexión se cae nuevamente al pasar 1 hrs o aveces menos. Han venido muchos técnicos a "solucionar" el problema, y ninguno ha podido, si lo hacen dura un día a lo más y se vuelve a caer. NO SE PUEDE JUGAR, VER SERIES, O ALGO QUE REQUIERA CONEXIÓN ESTABLE POR ALMENOS 2 HRS. Más encima no ofrecen ni descuentos por su mal servicio, llamar mil veces y cuando agendas un técnico te llaman para decir que ya lo arreglar y quieren cancelara visita, creo que si ven el historial, he llamado como 100 veces. Al decirles que renunciaré a su compañía para ir a otra, tampoco les interesa. Plan de 50.000 pesos aprox. con 150 megas sin solución permanente desde casi 6 meses.Maipú.
Autor: M.A.