- Quilpué, Chile
- 31, Mayo 2018
- Número: 501873
Nula atención a cliente
PRESENTE
Estoy tratando de comunicarme con VTR por medio de sus números de atención y no puedo comunicarme llevo 15 minutos esperando en linea, quiero colocar un reclamo en su página y no me deja puesto que en los requerimientos de campo del reclamo me pide números de contacto, del cual poseo solo celular al no tener línea telefónica no me deja.Intento por sucursal virtual y me atiende John Jairo quizás de qué lugar del mundo y me dice que él me puede ayudar "chateando" una burla VTR atención a clientes pero cuando ofrecen servicios te llaman a toda hora.Pésima post venta de servicio
Autor: P.P.