Sin conexión posible

MI local comercial ubicado en AV. Los leones 1432 no tiene servicio de internet y quiero poner los servicios de VTR y no encuentro ninguna colaboración de la empresa para que esto sea factible. Dicen que envian técnicos y yo vi uno solo que fue el que me dijo que enviarara servicios de mi local asi crean la direccion. Los envié y a partir de ahi nunca vino un tecnico mas, cada vez que llamo me contestan que el tecnico indico que no hay factibilidad pero presente una carta de la construsctora del edificio (el vergel 2320) diciendo que por el shaft de aire acondicionado pueden llevar servicios hacia mi local. Hablé con Tamara Reyes, con Sergio y con Cristian Cerpa.necesito que sean responsables. EN el reclamo anterior que presente dice que me van a contactar y nunca me llamaron.