- Quinta Normal, Chile
- 05, Noviembre 2018
- Número: 539239
Cobro indebido
PRESENTE
El día 25 de septiembre via telefonica se me ofrece probar gratis por un mes los siguientes productos:HBO On Demand,Fox Sport Premium,Pack adulto,Pero en la ultima boleta estos productos adicionales vienen cobrados,ya he enviado 2 reclamos a travez del contacto de la pagina oficial de VTR sin obtener ninguna respuesta,tengo contratado 3 servicios con VTR y ya no me da confianza para seguir con ustedes,espero obtener muy pronta respuesta ya que la boleta vence este 8 de nov y no será pagada por el monto total, sin importar que el servicio sea suspendido, si asi fuese, terminare los otros servicios contratados con esta empresa.
Autor: F.B.