- Maipú, Chile
- 03, Noviembre 2018
- Número: 538745
Mal servicio
PRESENTE
Desde un tiempo a esta parte que el servicio de vtr deja bastante que desear pasa mucho tiempo caído hemos llamado en incontables veces al call center y su solución es enviar un técnico en menos de 3 meses han ido 2 o 3 técnicos y el problema persiste Por si fuera poco ahora estamos en la sucursal de maipu y ya llevamos 45 minutos esperando y aún falta gente que atiendan antes Si uno viene a atención al cliente este servicio debería ser más expedito para que así uno no llegue más molesto a los módulos Prestan un servicio pésimo tampoco se descuentan los momentos que uno no tiene servicio y por si fuera poco se niegan a actualizar nuestro productos Hasta los técnicos nos dicen que ellos no tienen nada que hacer O sea entonces a quien debo recurrir para que solucione mi problema Es una lata estar pagando un servicio que promete mucho más de lo que cumple Y por si fuera poco atienden pesimo y no solucionan no uno de mis problema terrible
Autor: E.C.